Kundenerlebnis

Kundenerlebnis

Bei SURPRISE PLUS Consulting erleben Kunden uns so:


Vice President, Banking

„Daniel stellt sich als empathischer Zuhörer heraus. Er gab sich sehr viel Mühe das Problem zu verstehen. Durch gezieltes Nachfragen konnte er das Problem aus verschiedensten Blickwinkeln beleuchten. Dies führte effektiv zur Beleuchtung von Problemfeldern, die mir zuvor nicht einmal bewusst waren. Dabei verfolgte er einen ganzheitlichen Ansatz. Sprich, er fokussierte sich nicht nur auf meine verfolgte Unternehmensgründung. Vielmehr bettete er dies in den gesamten Kontext meiner aktuellen Lebensumstände ein.

Im Anschluss arbeiteten wir gemeinsam ein Konzept heraus, wie ich mich schrittweise für eine Selbständigkeit vorbereiten kann. Dabei war es Daniel stets wichtig, die Perspektive potentieller Kunden einzunehmen. Welche Geschäftsmodelle eignen sich für meine Fähigkeiten und Wissen? Welche Bedürfnisse haben diese Kunden wirklich und wie kann ich diese herausfinden? Wie kommt man zu einem kleinsten realisierbaren Produkt, mit dem man mein Geschäftsmodell testen kann?“



Vice President, Banking

Im Anschluss arbeiteten wir gemeinsam ein Konzept heraus, wie ich mich schrittweise für eine Selbständigkeit vorbereiten kann. Dabei war es Daniel stets wichtig, die Perspektive potentieller Kunden einzunehmen. Welche Geschäftsmodelle eignen sich für meine Fähigkeiten und Wissen? Welche Bedürfnisse haben diese Kunden wirklich und wie kann ich diese
herausfinden? Wie kommt man zu einem kleinsten realisierbaren Produkt, mit dem man mein Geschäftsmodell testen kann?“



Inhaberin Designagentur



Inhaberin Designagentur